青岛街道庆丰社区是我市最大的一个社区，居民人口多，街域面积0.42平方公里，下辖10个居民委，共有居民5395户，1700O多人口，195个服务网点，一所学校，4个幼儿园，是一个楼群密集，动迁户多，困难群众比较多的居民区。由于特殊的地域环境，在给我们城市管理，基层政权建设带来困难和压力的同时，也给我们社区党委、社区建设赋予了新的内涵。
　　 我们通过政务公开工作，增强了社区工作的透明度，提高了办事效率，保证了办事公正，廉洁高效，推进了杜区工作上层次，上水平。取得了很多荣誉。
　　 面对新的形势，我们党委一班人认识到：社区的政务公开工作，是与居民百姓生活是密不可分的，它是工作中的重中之重，它直接贴进百姓生活，关系百姓的切身利益，我们以此为契机，联系社区工作实际，开展了以下几方面的工作。
　　 一、抓规范、增强政务公开透明度
　　 1、制做政务公开工作揭示板，把委主任的自然情况、负责哪些工作、工作目标、任务、负责哪个居民委都公开、使群众一到社区办事就能一目了然。
　　 2、公布职责范围，办理婚姻、低保、征兵、计划生育、下岗职工优惠证等工作都需要哪些手续，使居民群众一看就懂。
　　 3、依据标准，对于《中华人民共和国婚姻法》、《城市居民最低生活保障条例》、《吉林市市容和环境管理条例》、《中华人民共和国行政处罚法》中华人民共和国劳动法》等条例都—一上墙。
　　 4、向社区居民进行服务承诺制度，设公开电话、意见箱、举报电话，主动热情接待办事居民，要求委主任来有迎声，走有送声，诚信守时，文明用语，提高了服务意识，使群众满意率达 100％以上。
　　 5、发挥职能作用，将党和政府的关爱及时的传递给广大群众，使广大群众加深了对政府的理解和支持，拆掉了隔心墙，架起了连心桥，使社区工作得到了广大群众的认可。
　　 二、抓提高、强化政务公开长效管理机制
　　 1、随着改革开放的深入和发展，市场经济体系的建立和完善、社区经济结构发生了巨大的变化，人们的就业方式、生活方式都发生着深刻变化，大量的单位人变成了社会人，社区工作的对象越来越多，很多企业相继破产，下岗失业人员大量增多，社区工作任务量显著加大，如何关心下岗职工的这些困难是摆在我们面前的主要任务，我们从政务公开工作入手，及时公布招聘信息，寻找就业渠道，公开招聘条件，使230人走上了再就业工作岗位。
　　 2、社区低保工作，直接面对社区群众，是居民最关心的热点，我们坚持公开，公正的原则，坚持政务公开办事工作制度，把标准上墙，每次审查、考核都面向群众进行，让群众掌握标准，一年来共办理低保310户。这些低保户没有一户群众上访告状的，群众满意率达10 0％。
　　 3、做好“爱心互助超市”发放工作，为了真正体现特困居民缺衣少穿的实际，我们街道党工委建立了“爱心互助超市”，定期向特困居民发放大米、白面、豆油、 被子、食品等日常用品，公开审批发放；北大社区有一户居民一家三口人两人有残疾，低保协审员在深入住户调查中，了解到这家的电饭锅坏了，吃不上饭，我单位领导及时派人给这户特困居民送去了电饭锅、大米等物品，感动得这户居民热泪盈眶。上半年我们共发放大米28OO斤、白面250O斤、豆油、电饭锅等物品折合人民币2万多元，为126户居民送去了党的温暖。
　　 三、抓重点、解决百姓实际困难
　　 1、社区服务建设不断完善
　　 我们从便民利民出发，与工商、税务协调，开办了社区网点13个，开办了食杂店、理发店、粮店、干洗店、快餐店等给社区居民创造了条件，社区党委经常深入社区居民家中，问寒问暖，把实行社区政务公开工作当做一件大事来抓，制定了政务公开办事制度，建立建全了目标管理，落实了责任，形成了齐抓共管的局面。
　　 2、积极发挥社区的职能作用
　　 全体工作人员热情地服务群众，将党和政府的相关政策及时向广大群众进行宣传、讲解、使广大群众更好地了解掌握，在群众和政府之问架起信息传递的网络。
　　 3、强化监督措施，发挥群众的监督作用
　　 两年来，我们本着“民需我办、民求我应、民困我帮、民忧我排”宗旨公开办事，方便群众，始终服务于社区、服务于群众，收到了较好的工作效果，尤其在今年抗洪工作中，全民总动员，人人齐上阵，我们采取”三级管理、四级网络”的措施，充分发挥楼长、单元长作用，取得了成功经验。省长洪虎、市政府领导先后来庆丰社区检查指导工作，并给予了高度的评价和充分的肯定，在这项工作中我们庆丰社区党工委被评为船营区工作先进单位。
　　 社区居民的思想素质提高与政务公开办事制度的整体升位及社区文化娱乐活动是分不开的。我们共举办十几次的大型演出，从建党八十周年大型文艺晚会，到庆国庆百人大合唱，及庆“六、一”、“五、一”国际劳动节到与65331部队手挽手。肩并肩共建美好家园文艺晚会，这些举措为社区精神文明建设，社区文化建设奠定了坚实的精神基础。全社区共涌现出了市文明市民97人，市文明市民标兵家庭6户，区政府召开精神文明大会，庆丰社区被评为“文明社区”光荣称号。
　　 四、抓完善、促进社区建设深入发展
　　 建立完善社区管理体制，加强服务意识，是我们服务的理念，我们本着社区自治、社区管理、社区服务、社区资源开发和社区功能发挥的前提，深化社区管理体制。
　　 为让居民群众有一个安全、稳定、和谐的社会环境，我们成立了“治安巡逻大队”，成立了“三老”服务队，在庆丰社区首先开展警务进社区，安装防盗门，防盗窗，安全小区创建率达到95％以上，建立两劳释解人员帮教责任制，没有重新犯罪的，发案率低，社会稳定，为保一方平安做出了突出贡献。
　　 完善设施，增强社区建设的服务功能。一是逐步完善社区硬件设施，推行社区标准化建设，各种公开办事内容上墙，成立社区成员代表大会，社区议事协商委员会，并设置了社区服务站、老年活动站、图书室、法律救助中心。二是投入大量资金制做了公开办事板，使外来群众办事直接就能办理，实现了“一站式”服务。
　　 突出载体、提升社区建设的内涵。办好市民学校，以提高文明市民思想道德文化为主题，开展了庆“七．一”党的生日为主题，颂歌献给党一系列活动，充分调动社区居民的积极性，开展便民服务。向社区居民做出十项承诺：一是履行职责，挂牌服务、民主议事、接受监督；二是反映居民意见和要求，件件有答复；三是及时办理居民事务；四是帮助下岗职工再就业；五是公开公正办理最低生活保障手续；六是调节居民纠纷；七是为居民办理红白喜事；八是节日走访慰问军烈属、残疾人、孤老、特困户；九是组织志愿者开展活动；十是常设急救等无偿服务。
　　 这些有利的承诺得到了居民群众的拥护，群众不满意率明显下降，举报的基本没有，充分提高了居民的参政议政意识，调动了广大群众的积极性，为群众创造舒适、温馨的生活环境做出了我们的贡献。